Política de Privacidade

Última atualização: 22 de dezembro de 2025

A Parker Agency está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade. A presente Política de Privacidade explica como os dados pessoais são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o RGPD do Reino Unido (UK GDPR) e a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

A Parker Agency é uma marca operada pela Wild Sun Ltd.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

Responsável pelo Tratamento de Dados:

Wild Sun Ltd

Sociedade registada no Reino Unido

Número de Registo: 03698765

Sede social: 167–169 Great Portland Street, Fifth Floor, London W1W 5PF, Reino Unido

Correio eletrónico de contacto: info@parkeragency.pt

Telefone: 937 434 792

A Wild Sun Ltd atua como única responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados no âmbito das atividades da Parker Agency.

Encarregado da Proteção de Dados (EPD)

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, pode contactar-nos através de:

Correio eletrónico: info@parkeragency.pt

2. Que Dados Pessoais Recolhemos

2.1 Dados Recolhidos Através do Sítio Web

Quando utiliza o nosso formulário de contacto, recolhemos:

• Nome
• Endereço de correio eletrónico

2.2 Dados Recolhidos na Prestação de Serviços

Quando é nosso cliente e prestamos serviços de gestão de vendas na Amazon, podemos recolher e tratar:

• Dados de contacto: nome, correio eletrónico, número de telefone, WhatsApp
• Dados empresariais: nome da empresa, NIPC/NIF/Número de IVA, domicílio fiscal
• Dados de acesso: credenciais de acesso ao Amazon Seller Central (como utilizador externo autorizado)
• Dados de vendas e desempenho: relatórios de vendas, dados analíticos, métricas de desempenho
• Dados de produtos: informação sobre produtos, listagens e inventário
• Dados de clientes finais: dados de compradores das lojas Amazon dos nossos clientes
• Dados financeiros: informação de faturação e pagamentos (emitidos pela Wild Sun Ltd)

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Responder a pedidos de informação - Consentimento (art.6.o, n.º 1, al. a) do RGPD)

Prestação de serviços profissionais - Execução de contrato (art.6.o, n.º 1, al. b) do RGPD)

Gestão de contas Amazon Seller Central - Execução de contrato (art.6.o, n.º 1, al. b) do RGPD)

Otimização de listagens e campanhas PPC - Execução de contrato (art.6.o, n.º 1, al. b) do RGPD)

Gestão de inventário e análise de vendas - Execução de contrato (art.6.o, n.º 1, al. b) do RGPD)

Comunicação com clientes (email, telefone, WhatsApp- de contrato e interesse legítimo (art.6.o, n.º 1, al. b) e f) do RGPD)

Faturação e cumprimento de obrigações legais e fiscais - Obrigação legal (art.6.o, n.º 1, al. c) do RGPD)

Marketing direto (futuro) - Consentimento (art.6.o, n.º 1, al. a) do RGPD)

Quando o tratamento se baseia no interesse legítimo, a Wild Sun Ltd realizou uma avaliação para garantir que esse interesse não prevalece sobre os direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.

4. Utilização dos Dados Pessoais

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Responder a consultas e pedidos
• Prestar os serviços contratados
• Gerir contas Amazon Seller Central
• Otimizar listagens de produtos e campanhas publicitárias
• Analisar dados de desempenho e vendas
• Emitir faturas e gerir pagamentos
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas
• Enviar comunicações comerciais (apenas com consentimento prévio)

5. Dados de Clientes Finais da Amazon

Relativamente aos compradores finais das lojas Amazon dos nossos clientes, a Wild Sun Ltd atua como Subcontratante, tratando esses dados apenas de acordo com as instruções do cliente, que atua como Responsável pelo Tratamento.

Estes dados são utilizados exclusivamente para a gestão de vendas, suporte e análise de desempenho.

6. Cedência de Dados a Terceiros

A Wild Sun Ltd não vende nem aluga dados pessoais. Os dados só são partilhados nos seguintes casos:

6.1 Subcontratantes e Prestadores de Serviços

• Amazon Web Services / Amazon Seller Central
• Fornecedores de alojamento web
• Plataformas de email marketing (por exemplo, Mailchimp, se utilizado no futuro e com consentimento)

Todos os fornecedores estão sujeitos a contratos que garantem o cumprimento do RGPD e a utilização dos dados exclusivamente para as finalidades acordadas.

6.2 Obrigações Legais

Os dados poderão ser comunicados a:

• Autoridades tributárias (Autoridade Tributária e Aduaneira)
• Segurança Social
• Autoridades judiciais ou administrativas, quando exista obrigação legal

7. Transferências Internacionais de Dados

Os dados pessoais são armazenados e processados principalmente na União Europeia (UE) e no Reino Unido (UK).

Quando for necessário realizar transferências internacionais fora do Espaço Económico Europeu (EEE) ou do Reino Unido, serão aplicadas as garantias adequadas, tais como:

• Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia
• UK International Data Transfer Agreement (IDTA)
• Medidas técnicas e organizativas adicionais quando necessário

8. Prazo de Conservação dos Dados

• Formulários de contacto (não clientes): até 1 ano
• Clientes ativos: durante a vigência do contrato
• Clientes inativos: 5 anos após a cessação do contrato
• Acessos ao Amazon Seller Central: eliminados imediatamente após o fim do contrato
• Dados de marketing: até à retirada do consentimento

Uma vez decorridos estes prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Segurança dos Dados

A Wild Sun Ltd aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:

• Cifragem de dados sensíveis
• Controlo de acessos através de credenciais seguras
• Acesso limitado a pessoal autorizado
• Cópias de segurança periódicas e seguras
• Revogação imediata de acessos após a cessação do contrato

10. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o RGPD, tem o direito de:

• Acesso
• Retificação
• Apagamento ("direito a ser esquecido")
• Limitação do tratamento
• Portabilidade
• Oposição
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Como exercer os seus direitos

• Correio eletrónico: info@parkeragency.pt
• Telefone: 937 434 792

Responderemos ao seu pedido num prazo máximo de 30 dias.

11. Direito de Reclamação

A autoridade de controlo em Portugal é a:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Av. D. Carlos I, 134, 1.º

1200-651 Lisboa, Portugal

Telefone: (+351) 213 928 400

Correio eletrónico: geral@cnpd.pt

12. Cookies

Este sítio web utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

13. Ligações a Sítios Web de Terceiros

Este sítio web pode conter ligações para sítios de terceiros. A Wild Sun Ltd não é responsável pelas práticas de privacidade desses sítios.

14. Menores de Idade

Os serviços não se destinam a menores de 18 anos. Se for detetado o tratamento de dados pessoais de um menor sem o consentimento correspondente, esses dados serão eliminados imediatamente.

15. Alterações à Política de Privacidade

A Wild Sun Ltd reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações na legislação ou nas suas práticas. As modificações serão publicadas nesta página com a data de atualização correspondente.

16. Contacto

Para qualquer consulta relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais:

Correio eletrónico: info@parkeragency.pt

Telefone: 937 434 792

A Wild Sun Ltd, operando sob a marca Parker Agency, está firmemente empenhada na proteção dos dados pessoais e no cumprimento rigoroso da regulamentação de proteção de dados aplicável.